Charmelo

Account Deletion

Effective date: August 22, 2026 · Version 1.0

This page explains how to delete your Charmelo account and its associated data. Charmelo is developed by Salih Yakan (an individual developer). Contact us anytime at salihyakann@gmail.com.

1. What "Account" Means in Charmelo

Charmelo does not require you to create an account to play. An "account" only exists if you've chosen to link your progress to a Google or Apple sign-in for optional cross-device cloud backup (Settings → Cloud Backup). If you've never used that feature, there is no account to delete — you can simply uninstall the app to remove all data stored on your device.

2. Delete Your Account In-App (Immediate)

If you've linked a Google or Apple account:

  1. Open Charmelo and go to Settings → Cloud Backup.
  2. Tap Delete My Account.
  3. Confirm on the warning screen that appears.

This immediately and permanently deletes your linked Google/Apple sign-in identity and your cloud backup save data from our servers. It cannot be undone.

3. Request Deletion Without the App

If you no longer have the app installed, or can't sign in, email salihyakann@gmail.com from the same email address associated with the Google/Apple account you linked, with the subject "Charmelo Account Deletion." We will verify and process your request within 30 days and confirm by email once it's complete.

4. What Gets Deleted

  • Your linked Google/Apple sign-in identity (Firebase Authentication record).
  • Your cloud backup save data (Firestore document tied to that identity).

5. What Is Not Deleted / Retained

  • Local progress on your device is not affected by account deletion — it's stored separately (Capacitor Preferences) and is only removed by uninstalling the app.
  • Daily leaderboard entries are tied to an anonymous player ID, not your linked account, and already rotate out daily — see our Privacy Policy for details.
  • Purchase records required for tax, accounting, and fraud-prevention purposes may be retained by Apple, Google, and RevenueCat under their own retention policies, independent of your Charmelo account deletion.

6. Questions

Email salihyakann@gmail.com with any questions about this process.

Hesap Silme

Yürürlük tarihi: 22 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0

Bu sayfa, Charmelo hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar. Charmelo, bireysel geliştirici Salih Yakan tarafından geliştirilmektedir. Bize her zaman salihyakann@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Charmelo'da "Hesap" Ne Anlama Gelir

Charmelo'yu oynamak için hesap oluşturmanız gerekmez. Bir "hesap", yalnızca ilerlemenizi opsiyonel cihazlar arası bulut yedeklemesi için bir Google veya Apple girişine bağlamayı seçtiyseniz var olur (Ayarlar → Bulut Yedekleme). Bu özelliği hiç kullanmadıysanız silinecek bir hesap yoktur — cihazınızda saklanan tüm verileri kaldırmak için uygulamayı kaldırmanız yeterlidir.

2. Hesabınızı Uygulama İçinden Silin (Anında)

Bir Google veya Apple hesabı bağladıysanız:

  1. Charmelo'yu açın ve Ayarlar → Bulut Yedekleme'ye gidin.
  2. Hesabımı Sil'e dokunun.
  3. Görüntülenen uyarı ekranında işlemi onaylayın.

Bu işlem, bağlı Google/Apple giriş kimliğinizi ve bulut yedek verinizi sunucularımızdan anında ve kalıcı olarak siler. Geri alınamaz.

3. Uygulama Olmadan Silme Talebi

Uygulama artık cihazınızda yoksa veya giriş yapamıyorsanız, bağladığınız Google/Apple hesabıyla ilişkili e-posta adresinizden "Charmelo Hesap Silme" konu başlığıyla salihyakann@gmail.com adresine yazın. Talebinizi doğrulayıp 30 gün içinde işleme alacak ve tamamlandığında size e-posta ile bildireceğiz.

4. Neler Silinir

  • Bağlı Google/Apple giriş kimliğiniz (Firebase Authentication kaydı).
  • O kimliğe bağlı bulut yedek verisi (Firestore belgesi).

5. Neler Silinmez / Saklanır

  • Cihazınızdaki yerel ilerleme hesap silme işleminden etkilenmez — ayrı olarak saklanır (Capacitor Preferences) ve yalnızca uygulamayı kaldırarak silinir.
  • Günlük sıralama kayıtları bağlı hesabınıza değil anonim oyuncu kimliğinize bağlıdır ve zaten her gün yenilenir — ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
  • Satın alma kayıtları, vergi, muhasebe ve dolandırıcılık önleme amacıyla Apple, Google ve RevenueCat tarafından kendi saklama politikaları kapsamında, Charmelo hesap silme işleminizden bağımsız olarak tutulabilir.

6. Sorular

Bu süreçle ilgili sorularınız için: salihyakann@gmail.com.