Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Yönetimo mobil uygulamasını ("Uygulama", "Yönetimo") kullanırken hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı. Yönetimo kayıt sırasında telefon numarası talep etmez.
• Site/Apartman bilgileri: yönettiğiniz veya üyesi olduğunuz site, apartman ve daire bilgileri, davet kodları.
• Aidat ve ödeme verileri: aidat tutarları, ödeme durumu (ödendi/ödenmedi/gecikmiş). Yönetimo ödeme işlemini bizzat gerçekleştirmez, sadece durumu kayıt eder.
• İçerik verileri: oluşturduğunuz duyurular, arıza/şikâyet bildirimleri ve eklediğiniz fotoğraflar.
• Cihaz verileri: push bildirim göndermek için kullanılan cihaz token'ı.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve sitenize/apartmanınıza erişiminizi yönetmek için.
• Aidat takibi, duyuru ve arıza bildirimi gibi temel uygulama işlevlerini sağlamak için.
• Push bildirimleri (duyuru, hatırlatma vb.) göndermek için.
• Destek taleplerinize yanıt vermek için.

3. Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraflar

Verileriniz, uygulamanın çalışması için gerekli olan şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Google Firebase (Authentication, Firestore veritabanı, Cloud Storage, Cloud Messaging) — barındırma ve altyapı.
• Google Sign-In ve Apple Sign-In — tercih ettiğiniz takdirde hesap girişi için.
• RevenueCat — abonelik/satın alma yönetimi için.
• EmailJS — destek taleplerinizin e-posta ile iletilmesi için.

Sakin bilgileriniz yalnızca üyesi olduğunuz apartmanın yöneticisiyle paylaşılır. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Veriler, Firebase güvenlik kuralları ile korunur: her kullanıcı yalnızca kendi verilerine ve üyesi olduğu apartmana ait verilere erişebilir. İletişim şifreli (HTTPS/TLS) bağlantılar üzerinden gerçekleşir.

5. Veri Saklama ve Hesap Silme

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Uygulama içinden Ayarlar → Profili Düzenle → Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Yönetici hesapları, yönettikleri sitede kayıtlı sakin bulunduğu sürece silinemez; önce site devredilmeli veya sakinler çıkarılmalıdır.

6. Haklarınız (KVKK ve GDPR kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Yönetimo, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz. Uygulamanın bu yaş grubu tarafından kullanılmaması amaçlanmıştır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya bu sayfa üzerinden duyurulur.